ÇEREZ POLİTİKASI
1. Amaç ve Kapsam
İşbu Çerez Politikası, www.a4ofis.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların gizliliğinin korunması ve kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ile ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmesi amacıyla hazırlanmıştır.
A4ofis.com olarak, yazıcı, toner, kartuş ve ofis malzemeleri satış faaliyetlerimizi yürüttüğümüz dijital platformlarımızda kullanıcı deneyimini geliştirmek, site güvenliğini sağlamak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanmaktayız.
Bu politika, internet sitemizi ziyaret eden tüm gerçek kişiler için geçerlidir ve siteye erişim sağlanması ile birlikte yürürlüğe girer.
2. Çerez (Cookie) Nedir?
Çerezler; bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde cihazınıza (bilgisayar, tablet, akıllı telefon vb.) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
Bu dosyalar aracılığıyla;
- Oturum bilgileriniz hatırlanabilir,
- Tercihleriniz kaydedilebilir,
- Site performansı analiz edilebilir,
- Güvenlik tedbirleri uygulanabilir.
Çerezler, cihazınıza zarar vermez; kişisel dosyalarınıza erişmez ve sisteminizde kayıtlı diğer verilere müdahale etmez.
3. Çerez Türleri
A4ofis.com üzerinde kullanılan çerezler, kullanım amaçlarına ve saklama sürelerine göre farklı kategorilere ayrılmaktadır.
3.1. Kullanım Süresine Göre Çerezler
Oturum Çerezleri:
Tarayıcınız kapatıldığında silinen geçici çerezlerdir. Genellikle giriş işlemleri ve alışveriş sepeti fonksiyonları için kullanılır.
Kalıcı Çerezler:
Belirli bir süre boyunca cihazınızda saklanır ve siteyi tekrar ziyaret ettiğinizde tercihlerinizi hatırlamak için kullanılır.
3.2. Kullanım Amaçlarına Göre Çerezler
Zorunlu Çerezler:
Web sitesinin düzgün çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan site temel işlevlerini yerine getiremez.
Performans ve Analitik Çerezler:
Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını analiz ederek performans iyileştirmeleri yapılmasını sağlar. Bu çerezler anonim veri toplar.
Fonksiyonel Çerezler:
Dil seçimi, kullanıcı tercihleri gibi bilgilerin hatırlanmasını sağlar.
Pazarlama ve Reklam Çerezleri:
Kullanıcının ilgi alanlarına uygun içerik ve kampanya gösterilmesi amacıyla kullanılabilir. Bu tür çerezler açık rıza gerektirir.
4. Çerezlerin Kullanım Amaçları
A4ofis.com tarafından kullanılan çerezler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Site güvenliğinin sağlanması
- Kullanıcı oturumlarının yönetilmesi
- Alışveriş sepeti işlemlerinin yürütülmesi
- Sipariş süreçlerinin takibi
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- Performans analizlerinin yapılması
- Kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza halinde)
Çerezler aracılığıyla elde edilen veriler, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebeplere dayalı olarak işlenmektedir.
5. Çerezler Yoluyla İşlenen Kişisel Veriler
Çerezler aracılığıyla aşağıdaki veriler işlenebilir:
- IP adresi
- Tarayıcı bilgileri
- Cihaz türü
- Ziyaret süresi ve sayfa görüntüleme bilgileri
- Site içi gezinme hareketleri
Bu veriler, doğrudan kimlik tespiti amacıyla kullanılmaz; ancak ilgili mevzuat kapsamında kişisel veri olarak değerlendirilebilir.
6. Çerezlerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı
Çerezler aracılığıyla elde edilen veriler;
- Analitik hizmet sağlayıcıları
- Reklam ve pazarlama platformları
- Teknik altyapı sağlayıcıları
ile paylaşılabilir. Bu paylaşımlar, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve veri güvenliği tedbirleri alınarak gerçekleştirilir.
Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olması halinde, KVKK’nın 9. maddesi kapsamında gerekli güvenlik önlemleri uygulanır
7. Çerezlerin Saklanma Süresi
Çerezler, türüne bağlı olarak değişen sürelerde saklanır.
- Oturum çerezleri tarayıcı kapatıldığında silinir.
- Kalıcı çerezler belirlenen süre boyunca cihazınızda saklanır.
Saklama süresi sona eren çerezler otomatik olarak silinir veya anonim hale getirilir.
8. Çerez Tercihlerinin Yönetimi
Kullanıcılar, çerez kullanımına ilişkin tercihlerini değiştirme hakkına sahiptir.
Tarayıcı ayarları üzerinden:
- Çerezleri engelleyebilir,
- Mevcut çerezleri silebilir,
- Çerez kabulü konusunda uyarı alabilirler.
Ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin bazı fonksiyonlarının çalışmamasına neden olabilir.
A4ofis.com, açık rıza gerektiren çerezler bakımından kullanıcıdan onay almakta ve tercihlerini değiştirme imkânı sunmaktadır.
9. KVKK Kapsamında Haklar
Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilere ilişkin olarak, KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- Düzeltme isteme
- Silme veya yok edilmesini talep etme
- İşleme faaliyetlerine itiraz etme
haklarına sahiptir.
Başvurular, yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) aracılığıyla A4ofis.com’a iletilebilir ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.
10. Politika Değişiklikleri
A4ofis.com, işbu Çerez Politikası üzerinde mevzuat değişiklikleri veya teknik gereklilikler doğrultusunda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Güncel metin internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer ve önceki versiyonların yerine geçer.
11.Hukuki Taahhüt
A4ofis.com olarak; kullanıcı gizliliğini korumayı temel ilke edinmiş bulunmaktayız. Çerezler, yalnızca hizmet kalitesini artırmak ve güvenli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla kullanılmaktadır.
Kişisel verileriniz, hukuka uygunluk, şeffaflık ve veri minimizasyonu ilkeleri doğrultusunda işlenmekte; gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
Çerez kullanımına ilişkin tüm süreçler, KVKK ve ilgili ikincil mevzuata tam uyumlu şekilde yürütülmektedir.